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ハッピーポイントについて
通信販売ポイントについて
通信販売でのお買い物に応じてポイントが貯まり、
貯まったポイントをお好きなプレゼントと交換できるサービスです。
① 10,000円(税抜)以上のお買い物でポイント付与
商品金額の2%分のポイントが貯まります。
② 1,000ポイントから交換できます
1,000ポイントごとに、お好きなプレゼント1点と交換できます。
③ 通常のご注文商品と一緒にお届けします
プレゼント商品のみの発送は承っておりません。
交換できるプレゼント
1,000ポイントごとに、お好きなプレゼント1点と交換できます。
※プレゼント内容は予告なく変更・終了する場合がございます。
ポイントの交換方法
ご注文の際に、「ポイント交換希望」と「交換したいプレゼント番号」をお知らせください。
インターネット注文
ご注文画面の「備考欄」へご記入ください。
ポイント交換希望 ①瑞峰100g
2,000ポイント使用で⑧を2セット希望
電話注文
オペレーターへ「ポイント交換希望」と、交換したいプレゼント番号をお伝えください。
郵便・FAX注文
ご注文用紙へ「ポイント交換希望」と、交換したいプレゼント番号をご記入ください。
ご利用前にご確認ください
- ポイント交換は、ご自宅へお届けする通常商品のご注文がある場合のみご利用いただけます。
- プレゼント商品のみの発送は承っておりません。
- 送料・代引手数料はポイント付与の対象外です。
- 通信販売ポイントと店頭ポイントは別のサービスです。
- ポイントに有効期限はございません。
サービスシールをお持ちのお客様へ
通信販売の「サービスシール制度」は2021年に終了し、現在はポイント制度へ移行しております。
現在お持ちのサービスシールは、引き続きご利用いただけます。
・シール3枚 → 1口として対象商品と交換
よくある質問
Q. 今のポイント数はどこで確認できますか?
商品発送時にお送りする「納品書兼請求書」の「累計ポイント欄」でご確認いただけます。
※インターネット上でポイント数を確認することはできません。
Q. 会員登録は必要ですか?
会員登録は必須ではございません。過去に通信販売をご利用いただいたお客様にも、条件を満たした場合はポイントが付与されています。
Q. 何ポイント貯まりますか?
1回のお買い上げ商品金額が10,000円(税抜)以上の場合、税抜商品金額の2%分を付与いたします。
例:税抜10,000円のお買い物 → 200ポイント
Q. ポイントを値引きに使えますか?
申し訳ございませんが、値引きや割引にはご利用いただけません。ポイント交換プレゼントへの交換にのみご利用いただけます。
Q. プレゼントだけ送ってもらえますか?
プレゼントのみの発送は承っておりません。ご自宅へお届けする通常商品がある場合に、一緒にお送りいたします。
Q. 店頭のポイントも使えますか?
店頭ポイントと通信販売ポイントは別のサービスのため、相互にご利用いただくことはできません。
Q. ポイントに有効期限はありますか?
有効期限はございません。
Q. 新茶時期に伝票が複数枚届きました。ポイントは正しく付いていますか?
新茶時期は、発送や伝票が複数回に分かれる場合があります。伝票に同じ累計ポイントが印字される場合がありますが、それぞれのポイントは付与されております。
ポイントについてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
