商品発送後に同梱、または郵送される「納品書兼請求書」内の「累計ポイント欄」で現在のポイントをご確認頂けます。
ご確認が出来ない場合は、当店へお電話もしくはお問い合わせページにてお気軽にお問い合わせくださいませ。

※インターネット内でのポイント確認は現状出来ない状態となっております。ご了承くださいませ。

必ず会員登録をする必要はございません。
過去に一度でも当店で通信販売でのご注文をしたことがあるお客様は、ポイントが付与されている場合がございます。現在のポイント状況を知りたい場合はお問合せ頂きますと幸いです。

ポイントは、10,800円(税込)以上で、税抜価格2%分のポイントを付与しております。
10,800円(税込)分ご購入いただきますと、200ポイント付与されますので、少なくとも200ポイント以上付与されているとお考えくださいませ。

具体例を挙げますと
初摘100g(1,080円)3袋と金峰100ｇ(1,620円)5袋ご注文の場合は、合計金額が11,340円となります。
8%の税抜価格は10,500円となりますので、その2％分の210ポイントが付与されます。

【ポイントの計算式】
(合計金額)÷1.08(税込8%の場合)×0.02(2%ぶん)
※陶器等の10%価格の商品をご注文の場合は1.08の部分が1.1となります。
※送料や代引手数料はポイント対象外です。

当店では、1回のお買い上げ商品が、10,800円(税込)以上の時のみ、ポイントが付与されます。
10,800円以下の場合はポイントが付与されませんのでご注意くださいませ。

申し訳ございませんが、ポイント交換プレゼントのみの発送は出来ません。
ご自宅分へのご注文がある場合のみ、同梱という形で手配をさせて頂いております。

申し訳ございませんが、通信販売で付与されたポイントは、値引きや割引にはご利用頂けません。
通信販売で付与されたポイントは、ポイント交換プレゼントにのみご利用頂けます。

申し訳ございませんが、店頭販売で付与されたポイントを通信販売で利用することは出来ません。
店頭販売で付与されるポイントと、通信販売で付与されるポイントは別物となります。

同じく、通信販売で付与されたポイントは店頭販売でご利用頂けませんのでご注意下さい。

当店では新茶期間に新茶のご注文かつ配送方法を「銘柄別(発売順)に発送」とした場合に誤りなく配送するために2度に分けて配送を行うことがございます。
この際、合計金額で10,000円(税抜)以上ご注文いただいたとしても、1度の配送が10,000円(税抜)以下の商品だった場合、ポイントが付与されない形となります。

付与されていない原因が不明の場合は、一度お問合せ頂けますと幸いです。

ポイントに有効期限はございません。

サービスシールは、弊店まで郵送でお送りいただきますと1枚300ポイントに変換させて頂きます。
(郵送の際にはお名前と住所を必ずご記入下さい。付与出来ない場合がございます。)

【サービスシールを3枚以上お持ちの方へ】
シールを3枚以上持っている場合は、3枚1口として商品交換も出来ます。(ご自宅に発送する商品がある場合のみとなります)
シール台紙をお持ちの場合はそちらに張り付けて、交換したいプレゼントの番号をご記入の上、注文書を同封して郵送下さいませ。

ご自宅分のご注文を電話・FAX・ネットで行う場合は、別途郵送で交換したいプレゼントを記入したシール台紙をお送りいただく旨をご連絡頂きますようお願い致します。
その場合は、シール台紙が届いたことを確認次第、商品を発送する形となりますので、ご了承くださいませ。

※サービスシールは来店での値引きにもご利用いただけます。(絵柄によって値引き出来るお値段が変わります)

弊店で使用しているシステムでは『印刷時点』でのポイントを累計ポイントとして印刷されております。
オペレーションの都合上、新茶時期は伝票をまとめて印刷をしている為、２枚以上に分かれた場合に累計ポイントが同じように印字される事がありますが、それぞれのポイントが付与されておりますのでご安心ください。